Como o Funil Funciona para o Comprador
Entenda a experiencia do comprador ao passar por um funil de venda na Converte.
Este guia explica o que acontece do lado do comprador quando ele passa por um funil de venda.
Fluxo completo
- O comprador acessa o checkout e realiza a compra normalmente (cartao, PIX ou boleto).
- Apos a aprovacao do pagamento, ele e redirecionado automaticamente para a primeira etapa do funil (upsell).
- Na pagina de upsell, o comprador ve a oferta e tem duas opcoes:
- Aceitar — A compra e feita com um clique, sem precisar digitar os dados de pagamento novamente.
- Recusar — O comprador e direcionado para o proximo passo (downsell, se configurado, ou pagina de obrigado).
- O processo se repete para cada etapa do funil ate chegar a pagina de obrigado.
Detalhes importantes
Pagamento com um clique
O comprador nao precisa informar dados de pagamento novamente. O upsell/downsell utiliza o mesmo metodo de pagamento da compra original. Isso reduz a friccao e aumenta a conversao.
Pedidos separados
Cada etapa aceita gera um pedido independente. Se o comprador fez a compra inicial e aceitou um upsell, voce tera dois pedidos distintos na pagina de Pedidos:
| Pedido | Origem |
|---|---|
| Pedido #1 | Compra inicial no checkout |
| Pedido #2 | Upsell aceito no funil |
O que acontece se recusar tudo
Se o comprador recusar todas as ofertas do funil, ele e redirecionado para a pagina de obrigado. A compra inicial permanece valida — o funil nao afeta o pedido original.
Acompanhando resultados
Todos os pedidos gerados pelo funil aparecem na pagina Pedidos com os demais pedidos da conta.
Para analisar a performance do funil (taxa de conversao de cada etapa, receita adicional gerada), acesse Analytics e selecione a aba Funis.