Central de Ajuda - Converte
Financeiro

Saldo e Extrato

Como consultar seu saldo disponivel e extrato de transacoes na Converte.

A aba Saldo do financeiro mostra quanto voce tem disponivel para saque e o historico das suas transacoes.

Consultar saldo

  1. No menu lateral, acesse Financeiro.
  2. Clique na aba Saldo.

Informacoes exibidas

MetricaDescricao
Saldo disponivelValor que voce pode sacar agora.
Valores em esperaValores de vendas recentes que ainda estao em compensacao.
Valor maximo de saqueMaior valor que voce pode solicitar de uma vez.

Extrato de transacoes

O extrato mostra todas as movimentacoes financeiras da sua conta:

TipoDescricao
VendaValor recebido de uma venda (ja descontada a taxa da plataforma).
SaqueValor transferido para sua conta bancaria.
TaxaTaxa cobrada pela plataforma em uma transacao.
ReembolsoValor devolvido ao cliente apos um reembolso.

Cada transacao exibe o valor, tipo, status e data.

Valor do vendedor vs taxas

Para cada venda, o extrato mostra separadamente:

  • Valor do vendedor: quanto voce recebe.
  • Taxa da plataforma: percentual + valor fixo cobrado pela Converte.

Veja mais detalhes em Taxas e Tarifas.