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Compras e Assinaturas
Como gerenciar suas compras e assinaturas como membro na Converte.
Na area de membros, voce pode visualizar seu historico de compras e gerenciar suas assinaturas.
Acessar compras
- Faca login na area de membros.
- Clique na aba Minhas Compras.
Historico de compras
A aba Minhas Compras exibe todos os seus pedidos:
| Campo | Descricao |
|---|---|
| Produto | Nome do produto comprado. |
| Valor | Valor pago. |
| Status | Pago, pendente, reembolsado, etc. |
| Data | Data da compra. |
| Metodo de pagamento | Cartao, PIX ou boleto. |
Gerenciar assinaturas
Se voce possui assinaturas ativas, voce pode:
Cancelar uma assinatura
- Na lista de compras, localize a assinatura.
- Clique em Cancelar assinatura.
- Confirme a acao.
Apos o cancelamento, seu acesso ao conteudo sera suspenso ao final do periodo ja pago.
Atualizar metodo de pagamento
- Localize a assinatura.
- Clique em Atualizar pagamento.
- Informe os novos dados do cartao de credito.
- Confirme.
Isso e util quando seu cartao expirou ou voce deseja trocar o metodo de pagamento.
Solicitar reembolso
Se disponivel, voce pode solicitar reembolso de uma compra:
- Na lista de compras, localize o pedido.
- Clique em Solicitar reembolso.
- Confirme a solicitacao.
O reembolso sera processado pelo vendedor. Apos aprovado, o valor e devolvido pelo mesmo metodo de pagamento.
Configuracoes da conta
Na pagina de configuracoes da area de membros, voce pode:
- Alterar sua senha.
- Atualizar dados do perfil.