Entendendo o Dashboard
Saiba como interpretar as metricas de vendas e usar os filtros do dashboard da Converte.
O dashboard e a primeira tela que voce ve ao entrar na plataforma. Ele mostra um resumo das suas vendas e metricas de conversao para o periodo selecionado.
Metricas exibidas
Receita Liquida
O card principal mostra sua Receita Liquida em destaque -- o valor total das vendas pagas, ja descontando reembolsos. Abaixo do valor, um grafico de barras mostra a distribuicao da receita ao longo do tempo.
- Periodos curtos (hoje, ontem, ou dia unico): o grafico agrupa por hora (0h a 23h).
- Periodos longos (7 dias, 30 dias, etc.): o grafico agrupa por dia.
Cards de metricas
Na lateral direita (ou abaixo, em telas menores), voce encontra 8 cards:
| Metrica | O que significa |
|---|---|
| Vendas | Quantidade de pedidos pagos no periodo. |
| Aprovacao cartao | Percentual de pedidos via cartao de credito que foram aprovados. |
| Pix gerados | Quantidade de pedidos via Pix criados (pagos ou nao). |
| Conversao Pix | Percentual dos Pix gerados que foram efetivamente pagos. |
| Boletos gerados | Quantidade de boletos emitidos no periodo. |
| Conversao boleto | Percentual dos boletos gerados que foram pagos. |
| Reembolso | Percentual de pedidos reembolsados em relacao ao total. |
| Chargeback | Percentual de chargebacks em relacao aos pedidos pagos + chargebacks. |
Filtros de periodo
Clique no botao de data no topo da pagina para escolher o periodo de analise. As opcoes disponiveis sao:
- Hoje -- dados do dia atual.
- Ontem -- dados do dia anterior.
- Ultimos 7 dias
- Ultimos 15 dias
- Ultimos 30 dias
- Ultimos 3 meses
- Ultimos 6 meses
- Ultimos 12 meses
- Periodo personalizado -- selecione data inicial e final no calendario.
Todos os horarios seguem o fuso horario de Brasilia (UTC-3).
Filtros avancados
Clique no botao Filtros para abrir o painel lateral com filtros adicionais:
- Produto -- filtra os dados por um produto especifico.
- Plano -- filtra por um plano do produto selecionado. Se nenhum produto estiver selecionado, mostra todos os planos.
- Checkout -- filtra por uma pagina de checkout especifica.
- Gateway de pagamento -- filtra por um gateway configurado.
Para remover todos os filtros de uma vez, clique em Limpar filtros no topo do painel.
Como interpretar os dados
Taxa de aprovacao de cartao baixa
Se sua taxa de aprovacao esta abaixo de 80%, verifique:
- Se o valor do produto e muito alto para o publico.
- Se ha muitas tentativas de compra com cartoes invalidos (pode indicar fraude).
Conversao de Pix ou boleto baixa
Uma conversao baixa significa que muitos compradores geraram o Pix/boleto mas nao efetuaram o pagamento. Isso e normal -- Pix tende a converter acima de 50%, boleto entre 10% e 30%.
Taxa de chargeback alta
Mantenha sua taxa de chargeback abaixo de 1%. Taxas acima disso podem resultar em restricoes no gateway de pagamento. Entregue o produto rapidamente e mantenha comunicacao clara com o comprador.
Taxa de reembolso
Monitore esta metrica para avaliar a satisfacao dos compradores com seu produto. Uma taxa de reembolso persistentemente alta pode indicar problemas com a oferta ou com as expectativas criadas na pagina de vendas.