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Gerenciar Alunos

Como adicionar, mover, suspender e remover alunos da sua escola.

A aba Alunos da escola permite visualizar e gerenciar todos os alunos matriculados, independente do grupo.

Acessar a lista de alunos

  1. Na pagina da escola, acesse a aba Alunos.

Filtros disponiveis

FiltroOpcoes
BuscaPesquise por nome ou e-mail do aluno.
GrupoFiltre por grupo especifico.
StatusAtivo, Suspenso ou Removido.

Informacoes exibidas

A tabela de alunos mostra:

ColunaDescricao
E-mailE-mail do aluno.
NomeNome do aluno (se informado).
GrupoGrupo ao qual o aluno pertence.
OrigemComo o aluno foi matriculado: Compra, Manual ou Proprietario.
StatusStatus atual do acesso.
Data de matriculaQuando o aluno foi adicionado.

Adicionar aluno manualmente

  1. Clique em Adicionar Aluno.
  2. Informe o e-mail do aluno (obrigatorio).
  3. Opcionalmente, informe o nome.
  4. Selecione o grupo onde o aluno sera matriculado.
  5. Clique em Adicionar.

Se o aluno ja tiver uma conta de comprador, ele sera vinculado. Caso contrario, uma nova conta sera criada.

Matricula automatica por compra

Quando um grupo esta vinculado a um plano de produto, a matricula acontece automaticamente:

  1. Cliente compra o produto/plano vinculado ao grupo.
  2. Conta de comprador e criada (se necessario).
  3. Aluno e adicionado ao grupo com origem "Compra".
  4. E-mail de boas-vindas enviado com link para definir senha (se primeiro acesso).

Mover aluno entre grupos

  1. Na lista de alunos, clique nas acoes do aluno desejado.
  2. Selecione Mover para outro grupo.
  3. Escolha o novo grupo.
  4. Confirme a acao.

Lembre-se: cada aluno so pode estar em um grupo por escola.

Status dos alunos

StatusDescricaoAcesso
AtivoAcesso normal ao conteudo.Liberado
SuspensoAcesso temporariamente bloqueado.Bloqueado
RemovidoAluno desvinculado da escola.Bloqueado

Suspender um aluno

  1. Clique nas acoes do aluno.
  2. Selecione Suspender.
  3. O aluno perde o acesso temporariamente, mas pode ser reativado depois.

Reativar um aluno

  1. Filtre por status "Suspenso".
  2. Clique nas acoes do aluno.
  3. Selecione Reativar.

Remover um aluno

  1. Clique nas acoes do aluno.
  2. Selecione Remover.
  3. O aluno perde o acesso permanentemente.

Revogacao automatica por reembolso

Quando um pedido e reembolsado, os alunos matriculados via compra daquele pedido sao automaticamente removidos (status muda para "Removido").

Regras para assinaturas

SituacaoAcesso
Assinatura ativaLiberado
Assinatura vencidaSuspenso ate regularizacao
Assinatura canceladaSuspenso
Reembolso solicitadoRemovido